Privacyverklaring

Privacyverklaring

Bij Ladybugs on Tour vinden wij jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, met wie wij ze delen en hoe wij jouw gegevens beschermen. Zo kun je precies zien hoe wij omgaan met jouw informatie wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of onze website bezoekt.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Ladybugs on Tour verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Geboortedatum
Betaalgegevens
Paspoort- of identiteitsgegevens
Noodcontactgegevens
Eventuele dieet- of medische gegevens (indien noodzakelijk voor de reis)
IP-adres
Gebruikersgedrag op onze website
Overige informatie die je vrijwillig verstrekt

2. Doeleinden en grondslag voor gegevensverwerking

Ladybugs on Tour verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de bijbehorende grondslag:

Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld wanneer je een groepsreis bij ons boekt en wij jouw gegevens nodig hebben voor reserveringen.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld wanneer wij gegevens moeten bewaren voor belastingdoeleinden of om te voldoen aan visum- en reisregelgeving.
Toestemming: wanneer je expliciet toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van marketingberichten of het verwerken van bijzondere persoonsgegevens zoals medische gegevens.
Gerechtvaardigd belang: zoals het verbeteren van onze dienstverlening of het waarborgen van de veiligheid tijdens de reis.

3. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Ladybugs on Tour bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Boekings- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
Nieuwsbriefgegevens: tot het moment dat je je uitschrijft.
Medische of dieetgegevens: alleen voor de duur van de reis en uiterlijk tot direct na afloop daarvan.
Paspoort- of identiteitsgegevens: direct na afloop van de reis verwijderd (tenzij wettelijk vereist voor langere opslag).
Overige contactgegevens: maximaal 1 jaar na afhandeling van je vraag of verzoek.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Ladybugs on Tour verstrekt jouw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan bijvoorbeeld gaan om luchtvaartmaatschappijen, hotels of lokale partners.

Bij reizen die worden uitgevoerd in samenwerking met Femme Voyage delen wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van haar rol als reisbegeleider, zoals naam en contactgegevens.

Daarnaast delen wij persoonsgegevens met de Kindvrij Leven community wanneer je je aanmeldt voor een van onze Kindvrij Leven-reizen. Dit doen wij uitsluitend om te controleren of je daadwerkelijk lid bent van de community, omdat deelname aan deze reis alleen voor leden mogelijk is.

5. Cookies en tracking

Ladybugs on Tour maakt gebruik van cookies. Dit doen wij om onze website goed te laten functioneren en om het gebruik van de website te analyseren en verbeteren. Daarnaast kunnen wij – na jouw toestemming – marketingcookies plaatsen om onze diensten en aanbiedingen beter af te stemmen op jouw voorkeuren.

Voor een volledig overzicht van de cookies die wij plaatsen, de doeleinden en bewaartermijnen, verwijzen wij naar onze cookieverklaring.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Ladybugs on Tour. Ook heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een door jou genoemde organisatie te sturen.

Een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging of intrekking van je toestemming kun je sturen naar info@ladybugsontour.nl

7. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Ladybugs on Tour neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

8. Gebruik van beeldmateriaal

Tijdens onze groepsreizen kunnen er foto’s en video’s worden gemaakt voor gebruik op onze social media, website en andere promotionele uitingen. Ladybugs on Tour verwerkt beeldmateriaal uitsluitend op basis van jouw toestemming.

Voorafgaand aan de reis vragen wij je door middel van een toestemmingsformulier aan te geven of je akkoord gaat met het gebruik van beeldmateriaal waarin jij zichtbaar bent.

Je hebt het recht om je toestemming op elk moment in te trekken, zolang het beeldmateriaal nog niet is gepubliceerd. Zodra content is gepost, kan deze niet meer worden verwijderd. Voor vragen hierover kun je contact opnemen via info@ladybugsontour.nl

9. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via:

Ladybugs on Tour
info@ladybugsontour.nl
+31 6 45 48 38 44

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor updates.